Conditions Générales Nature & Equilibre

1. Généralités et Validité des CGV

Les présentent conditions générales de vente (ci-après CGV) régulent l’ensemble des conditions de vente et des prestations entre Nature & Equilibre et ses clients.

2. Produits

2.1. Les produits et offres présentés sur Nature & Equilibre sont sans engagement, ce ne sont pas des offres fermes et peuvent varier jusqu’à la validation de la commande.
2.2. Une commande est effective une fois la confirmation de commande par courriel est envoyée, ou dès l’expédition de la commande. La disponibilité des articles auprès de nos fournisseurs ou fabricants reste sous réserve.
2.3. Les indications fournies : illustrations, dimensions, poids sont à considérer comme des valeurs de référence. Elles ne n’engagent en rien Nature & Equilibre si un fournisseur fournis des caractéristiques erronées.

3. Tarifs

3.1. Les tarifs pratiqués par Nature & Equilibre sont indiqués en Euro et/ou CHF (franc suisse) et sont sans engagement. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est incluse dans les prix indiqués.
3.2. Nature & Equilibre peut à tout moment et sans préavis procéder à des modifications de prix.
3.3. Sous réserve de modifications, d’erreurs et de fautes d’impression.

4. Frais d’expéditions

4.1. Tous nos produits via la boutique en ligne de Nature & Equilibre sont livrés avec des frais d’expédition
4.2 Les frais d’expédition sont calculés par le service d livraison proposé et ne peuvent être soumis à aucune réclamations.
4.3 Certains articles présentant un poids ou une taille élevé peuvent être soumis à des frais de livraison différends, Ceux-ci sont clairement indiqués dans la commande.

5. Règlement

5.1. La livraison s’effectue uniquement contre paiement anticipé. (virement bancaire, cartes de crédit ou Papyal)
5.2. Le taux de commissions ajouté par l’organisme de carte de crédit est inclus dans les tarifs indiqués
5.3 Le règlement contre facture n’est pas accepté.

6. Livraison

6.1. L’enlèvement des marchandises n’est pas possible, les commandes sont délivrées exclusivement par voie d’expédition.
6.2 Les délais de livraison sont indiqués comme indicatifs, aucune garantie ne peut être fournie en la matière. Nature & Equilibre s’engage toutefois à livrer chaque commande au plus vite. Aucun recours ou annulation ne peut être exigé par le client avant un délai de 30 jours.
6.3 Dès que la marchandise est remise au transporteur, Nature & Equilibre est dégagé de toutes responsabilités concernant l’état, ou les erreurs de livraisons.
6.4 Une commande peut être annulée par Nature & Equilibre, amenée par des circonstances indépendantes de la volonté de Nature & Equilibre, sans aucuns frais supplémentaires.

7. Garantie

7.1 La garantie est différentes selon les article et elle est celle du constructeur ou fabricant. Elle commence à la date de livraison.
7.2 Elle ne s’applique pas en cas de mauvaises utilisations ou détériorations autres. Seuls des défauts dus à la fabrication sont pris en compte.
7.3 La garantie ne fonctionne que sur demande de l’acheteur direct de l’article. Celui-ci ne dispose que du droit de réparation ou d’échange proposé par le fabricant.
7.4 Une demande de dommages-intérêts découlant de l’impossibilité de mener à bien la prestation, du non-respect de contrat, de fait illicite lors de la conclusion de contrat ou d’acte dommageable est exclue aussi bien à notre encontre qu’à celle de notre personnel exécutant dans son ensemble, dans la mesure où il ne s’agit pas d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave.
7.5 La responsabilité pour dommages indirects et dommages consécutifs résultant de l’utilisation erronée ou défaillante est exclue.

8. Modifications des CGV

Nature & Equilibre se réservent le droit de modifier les CGV à tout moment. Les commandes effectuées avant l’entrée en vigueur des CGV modifiées restent soumises aux termes des CGV en vigueur avant leur modification.

Février 2023

 

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